Verzending

Wanneer we verzenden

Al onze sieraden worden met de hand gemaakt in Nederland. Zodra je betaling binnen is, gaan we voor je aan de slag. Meestal verzenden we binnen 1–3 werkdagen; bij een grote bestelling kan het iets langer duren. Duurt het langer dan verwacht, dan laten we het je weten.

Hoe we verzenden

We verzenden met PostNL, in Nederland en naar het buitenland. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met een track-en-tracecode, zodat je kunt zien waar het is. Een pakket met een waarde boven € 100 verzenden we verzekerd en leveren we alleen af tegen een handtekening.

Verzendkosten

• Nederland: € 3,95, gratis vanaf € 50. Verwachte levertijd 1–2 werkdagen na verzending.
• België en Duitsland: € 5,95, gratis vanaf € 100. Verwachte levertijd 2–4 werkdagen.
• Frankrijk, Luxemburg, Spanje, Italië en Oostenrijk: € 8,95, gratis vanaf € 100. Verwachte levertijd 3–6 werkdagen.

De bedragen zijn inclusief btw. De verzendkosten voor jouw adres zie je in je winkelmand en bij het afrekenen, voordat je betaalt. Naar andere landen verzenden we nog niet; neem gerust contact met ons op als je vanuit een ander land wilt bestellen.

Levertijden zijn een schatting. Soms duurt het bij de vervoerder wat langer, bijvoorbeeld rond de feestdagen.

Verkeerd adres of niet aangenomen

Controleer je adres goed bij het afrekenen. Komt een pakket bij ons terug omdat het adres niet klopte of het niet werd aangenomen, dan sturen we het graag opnieuw, maar zijn de kosten van die tweede verzending voor jou.

Vragen

Is je pakket niet aangekomen of beschadigd? Mail ons via info@loveissue.com, dan zoeken we het samen uit.